Finanzwelt: Weniger Mensch – mehr Roboter

Posted On 3. April 2018|

Der Kleine heißt Numi, ist ungefähr 1,20 Meter hoch und hat große Glupschaugen. „Ich bin das neueste Sparkassen-Mitglied“, stellt sich der Roboter mit leicht metallischer Stimme vor, wenn ihn ein Kunde in der Schalterhalle der Sparkasse Marburg-Biedenkopf anspricht. Numi hilft hier beim Empfangsdienst, er ist eine Mischung aus Info-Desk und Wegweiser. Sucht man einen Berater, so hebt er einen Arm und sagt zum Beispiel: „Bitte folge meinem Handzeichen, es ist das letzte Büro auf der linken Seite.“ Mithilfe eines Touchscreens auf seiner Brust kann er außerdem erklären, wie eine Überweisung funktioniert…

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(aus: stuttgarter-zeitung.de)