Finanzdienstleistungen eilt der Ruf voraus, beliebig und austauschbar zu sein. Banken und Sparkassen glauben das von sich selbst allerdings nicht. Die Wahrheit ist jedoch bitter und für die Branche alarmierend, wie eine aktuelle Untersuchung zeigt. Lediglich Direktbanken und Geno-Banken heben sich in den Augen ihrer Kunden etwas positiver von anderen Instituten ab…
(aus: der-bank-blog.de)
