Der Bundesgerichtshof stellte im April fest, dass Banken keine Gebühren erhöhen oder einführen dürfen, ohne eine aktive Zustimmung. Zusätzlich können Kunden zu viel gezahlte Gebühren zurückfordern.
Doch einige Banken reagieren, indem sie den Kunden kündigen, sobald diese Geld zurück haben wollen. Für einige Banken sei dies ein „schöner Moment, den Kundenstamm zu bereinigen“, sagt eine Bank-Expertin…
(aus: businessinsider.de)
