Die Finanzaufsicht Bafin hat im vergangenen Jahr mehr Beschwerden registriert. So zeigten im Jahr 2020 die Bankkunden (oder ihre Vertreter) gut 9500 mal ein mögliches Schlecht- und Fehlverhalten von Banken an – etwa tausend mehr Beschwerden als 2019. Besonders häufig gab es Anfragen zu Bankprodukten wie der Kontoführung, oder zu mangelhaften Überweisungen. Dagegen registrierten die Aufseher im vorigen Jahr nur 105 Einwände zu Corona-Beschränkungen der Institute, etwa zu geschlossenen Filialen oder ungewohntem Online-Banking…
(aus: dpa / WirtschaftsWoche)
