Die Unternehmensberatung QIDF hat sich unter deutschen Bankkunden umgehört und ermittelt: Auch wenn Online-Banking weit verbreitet ist – ganz auf Bankfilialen verzichten möchten die wenigsten.
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Quelle: dasinvestment.com

Ausgehend von der Frage, wie die Dynamik der Digitalisierung genutzt werden kann, hat der Banken­verband die Studie „Digitales Bezahlen 2020“ vorgelegt. Ziel soll sein, dass Verbraucher über nationale Grenzen hinweg europaweit einheitliche mobile Bezahlverfahren nutzen können – so das Credo.
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Quelle: it-finanzmagazin.de

Seit September soll ein neues Gesetz Kunden den Wechsel der Hausbank vereinfachen. Damit das auch reibungslos klappt, setzt die Deutsche Bank nun auf die Hilfe eines Berliner Start-ups mit Erfahrung im digitalen Banking.
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Quelle: handelsblatt.com

Der oberste Bundesbanker erinnert an die Ursachen der Finanzkrise. Banken müssten weiterhin streng beaufsichtigt werden, sagt Jens Weidmann. Der Finanzminister sieht das ähnlich.
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Quelle: faz.net

Den Jahresurlaub kann man im Folgejahr nehmen? Gibt es an Sonn- und Feiertagen einen Zuschlag? Und sind Betriebsräte wirklich unkündbar? Beim Arbeitsrecht gibt es viele Irrtürmer. Ein Überblick über die größten Mythen.
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Quelle: handelsblatt.com

Multikanal-Banking alleine macht nicht glücklich, wichtig sind auch schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen, dann klappt es auch mit der Neukundengewinnung. Zudem möchten Kunden – falls sie es selbst wünschen – zeitnah einen Beratungstermin erhalten. Für ihre Studie „Neukunden und Kontoeröffnung“ hat die QIDF (Gesellschaft für Qualitätsentwicklung in der Finanzberatung) im Januar 2017 eine repräsentative Online-Befragung unter Teilnehmern zwischen 18 und 70 Jahren durchführen lassen. Die „Bankbiographie“ der Probanden kann Banken einerseits beruhigen: Die Kunden sind erstaunlich treu. Zwei von drei Kunden haben bislang höchstens einmal die Bank gewechselt.
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Quelle: die-bank.de

Immer mehr Firmen setzen auf flexibles Arbeiten, vor allem Vertrauensarbeitszeit oder Homeoffice werden genutzt. Jobsharing ist noch selten verbreitet – und nicht jeder Experte ist davon überzeugt.
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Quelle: xing.com

Die Bank hat mit Big-Data-Spezialist Palantir eine Compliance-Lösung entwickelt.
Signac soll betrügerische Mitarbeiter entlarven. Nach den Händlern geraten nun die Kundenberater ins Visier.
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Quelle: handelszeitung.ch

Wer eine Immobilie kaufen will, braucht billiges Geld und gute Beratung. Doch auf den Bank­berater können sich Bauherren und Wohnungs­käufer oft nicht verlassen. Von 21 Banken und Kredit­vermitt­lern schnitten in unserem Praxis­test 7 mit mangelhaft oder nur mit ausreichend ab. Nur 5 Kreditanbieter berieten gut. Den Bank­experten unterliefen im Test zahlreiche Fehler − von kleinen Patzern bis hin zu groben Schnitzern. Wir sagen, wie Sie sich mit guter Vor- und Nachbereitung wappnen können.
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Quelle: test.de